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toggle navigation -- accueil solutions portfolio clients actualités nous contacter sol u tio n globale po u r l'évé n e m e n t on line assurez la présence de votre boutique, de votre billetterie et de vos clubs sur le web avant, pendant et après l'événement. on site pendant l'événement, tous vos points de vente sont connectés. ils alimentent votre crm en temps réel. vous pilotez en connaissance de cause. on the road prolongez l'expérience commerciale de vos clients sur le mobile avec des solutions de paiement "cashless" et des services personnalisés. nous aidons les organisateurs d'événements à optimiser et développer leurs revenus tout voir transversalité proximité agilité crm the big e est un crm performant conçu avec un framework innovant destiné aux gestionnaires de communautés (associations, clubs, ligues, fédérations ...) que développe dialog depuis 2009. la gestion des personnes, de leurs rôles, de leurs droits et de leurs interactions est sa fonction première. billetterie prenez le contrôle de votre billetterie. constituez des packs billetterie - produits dérivés - hospitalité - adhésions . imaginez une tarification intelligente qui adapte automatiquement l'offre à la personne connectée. vendez sur le web, sur facebook, sur les mobiles et pendant l'événement ... boutique développez votre propre collection de produits dérivés (textiles, accessoires ...) et développez vos revenus grâce à des packs et des fonctions d' up-selling et de cross-selling performantes. faites profiter les adhérents de vos clubs d'une tarification adaptée. créez des espaces de vente spécialement pour facebook. club aidez les communautés b2c et b2b (fans, pratiquants, partenaires, acteurs économiques locaux ...) à se fédérer autour de votre événement et faites levier sur vos revenus billetterie et produits dérivés en leur proposant des avantages et une mise en valeur (carte vip, textile vip ...). contrôle d'accès en opposition aux systèmes traditionnels de contrôle d’accès qui imposent de configurer pour chaque point de contrôle une liste exhaustive des titres autorisés à le franchir, the big e propose un contrôle dynamique des accès (fruit de sa recherche & développement) et des outils de supervision temps-réel de la fréquentation et du remplissage des jauges. restauration intégrez l'offre de restauration (bar - retaurants) à votre stratégie commerciale et transformez le billets et/ou le smartphone de vos spectateurs en moyen de paiement. informatisez les caisses de vos points de restauration et connectez-les à votre crm. hospitalités valorisez vos partenariats et développez vos offres à destination des cibles b2b à travers une offre hospitalité accessible sur le web, aux membres de votre club par exemple. associez hospitalités, billetterie et produits dérivés dans des packs haut de gamme. valorisez vos vip aux entrées avec des accréditations - badges - bracelets nfc ... accréditations grâce à l’intégration native de la gestion des accréditations et des droits (innovation reconnue par le ministère de la recherche) à la brique crm, the big e évite aux organisateurs d’événements d’avoir à déployer 2 systèmes distincts de gestion des accès , l’un pour gérer les accréditations gratuites et l’autre pour gérer les accréditations payantes, c'est-à-dire les billets ! méthodologie pour garantir la résussite de vos projets, dialog utilise des méthodes qui ont fait leurs preuves dans la gestion d’importants événements tels que les jeux equestres mondiaux fei alltechtm 2014 en normandie, les jeux olympiques à londres en 2012, les 24 heures du mans, le grand prix de france moto ... coordination la coordination des actions et des acteurs est assurée par le chef de projet qui intervient à chacune des phases importantes pour synchroniser les actions techniques, administratives et de communication afin de garantir un haut niveau de service et de qualité . suivi le pilotage de l’équipe projet est assuré par le scrum master dialog dont la tâche principale est d’optimiser la capacité de production de l’équipe afin de garantir le respect des délais . il organise les réunions qui permettent à toute l'équipe de faire le point sur le travail accompli depuis la veille, les obstacles rencontrés, et le travail prévu d'ici le lendemain. support reconnue pour ses compétences notre équipe s’investit pleinement dans la prise en charge et la résolution de chacune des demandes . le sens aigu de notre engagement est inscrit dans nos gènes. mode projet pour gérer tous ses projets dialog a choisi la méthode [agile] scrum afin de tenir compte de la réalité de la plupart des projets pour lesquels il n'est pas possible de tout définir dès le début. de fait, pour s'adapter aux changements qui ne manqueront pas d'arriver, les travaux à faire sont ajustés régulièrement au cours du projet . gestion dialog utilise redmine : un extranet orienté scrum qui assure une parfaite communication entre tous les intervenants . la roadmap, le diagramme de gantt et les calendriers assurent une gestion parfaite du projet. administration pour valoriser et traiter votre relation client e-commerce dialog vous fait profiter des services à la carte de commercium . accueil téléphonique dédié et multilingue de vos clients, adhérents et spectateurs ; administration de vos ventes ; relances ... accompagnement pour équiper vos billetteries, boutiques, bars et restaurants dialog dispose d'un parc important de matériel de caisse et de contrôle en location : terminaux point de vente (tpv) tactiles, imprimantes de caisse et de billetterie, tiroirs caisse, terminaux d'encaissement cb ... tous ces équipements sont configurés à la demande et peuvent faire l'objet d'une installation sur site par des techniciens spécialisés. engagement la sécurisation par "redondance" de nos équipements nous permet de nous engager sur une disponibilité proche de 99.9% de nos services. nous supervisons automatiquement notre infrastructure à l’aide d’agents snmp et nous engageons à intervenir préventivement et/ou pro-activement en télémaintenance en cas d’alerte. mobilité qu'ils soient sur l'événement ou devant leur téléviseurs, vos spectateurs veulent prolonger et enrichir leur expérience . transformez leur smartphones ou leur tablette en porte monnaie électronique, en ebillet, en carte d'adhérent, en second écran ... proposez leur d'intégrer votre communauté pour participer à des jeux et des quizz ou pour réagir en live. cashless le smartphone de vos clients devient un porte-monnaie électronique pour démonétiser votre événement. tous vos points de vente connectés débitent (ou créditent) les comptes. vous sécurisez votre évenement tout en améliorant votre connaissance des flux financiers. -- 20 ans 60 collaborateurs 300 projets 800 clients portfolio jetez un oeil à certaines de nos plus récentes études de cas tout voir crm billetterie boutique club jumping de bordeaux billetterie club normandie 2014 crm, club jeux equestres mondiaux crm, billetterie, contrôle d'accès, hospitalités fêtes maritimes internationales de brest crm, billetterie, contrôle d'accès a.c.o. crm, club, boutique dakar boutique en ligne club des pilotes crm, club 24 heures du mans et a.c.o. crm, club, boutique en ligne star wars identities boutique fo c u s eric champion, fondateur et dirigeant de dialog , explique pourquoi the big e permet aux organisateurs d'événements de développer leurs revenus. n os c lie n ts nous sommes fiers de leur confiance -- dialog est en charge du développement, du déploiement et de la maintenance de la plate-forme applicative club, sport , merchandising. depuis 2007, je fais appel aux services de dialog pour sa réactivité son sens de l’engagement et la qualité de ses prestations. fabrice gérard, responsable informatique aco lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. aenean iaculis quis lacus vitae consequat. vestibulum finibus massa arcu, eget tincidunt lacus consectetur a.aliquam sed magna at risus volutpat vehicula non in lacus. pellentesque
Informations Whois
Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;
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RegrInfo
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ADDRESS
DEVELOP INFORMATIQUE ASSISTANCE LOGICIEL
4, rue de la Mariette
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FAX +33 2 43 16 02 39
EMAIL supervision.domainnames@dia-logiciel.fr
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CONTACT DEVELOP INFORMATIQUE ASSISTANCE LOGICIEL
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EXPIRY DATE 15/02/2018
CREATED 2015-02-15
CHANGED 2017-01-02
SOURCE FRNIC
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NSERVER
NS.EDIALOG.FR 95.141.115.216
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